Política de Privacitat | proposta.cat

Última actualització: Gener 2025

1. Informació Bàsica sobre Protecció de Dades

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t’informem:

Responsable del tractament

• Identitat: proposta.cat
• NIF: 47980663H
• Direcció postal: Av Valencia, 32 bajos, 25001 Lleida, España
• Correu electrònic: hola@proposta.cat
• Telèfon: +34 645 31 35 20

Delegat de Protecció de Dades

No és obligatori designar un Delegat de Protecció de Dades per a aquesta activitat. Per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de les teves dades, pots contactar directament amb el responsable a través de l’adreça hola@proposta.cat.

2. Finalitats del Tractament

Les teves dades personals es tractaran amb les següents finalitats:

2.1. Gestió de sol·licituds i prestació de serveis

• Respondre a les teves consultes i sol·licituds de demostració del servei.
• Gestionar la contractació dels nostres serveis de disseny i maquetació de propostes comercials.
• Lliurar les URLs i materials contractats.
• Facturació i gestió comptable.

Base legal: Execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Comunicacions comercials

• Enviar-te comunicacions sobre els nostres serveis, novetats, ofertes i contingut d’interès.

Base legal: Consentiment de l’interessat (art. 6.1.a RGPD). Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

2.3. Millora de serveis i anàlisi web

• Analitzar el comportament dels usuaris al lloc web per millorar la nostra oferta.
• Realitzar estadístiques d’ús mitjançant cookies analítiques (Google Search Console).

Base legal: Interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD).

2.4. Compliment d’obligacions legals

• Complir amb les obligacions fiscals, comptables i legals aplicables.

Base legal: Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

3. Dades que Recollim

Les dades personals que podem recollir són:

• Dades d’identificació: Nom, cognoms, DNI/NIF.
• Dades de contacte: Adreça postal, correu electrònic, telèfon.
• Dades comercials: Informació sobre serveis contractats, pressupostos, facturació.
• Dades de navegació: Direcció IP, cookies, informació del navegador.

Important: No recollim dades especialment protegides (salut, origen racial, creences religioses, etc.) llevat que sigui estrictament necessari i amb el teu consentiment exprés.

4. Temps de Conservació de les Dades

Les teves dades personals es conservaran:

• Dades de clients: Durant la vigència de la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables (mínim 6 anys per obligacions fiscals i comptables segons el Codi de Comerç).
• Dades de prospectius/sol·licituds: Fins que retires el teu consentiment o sol·licitis la supressió.
• Dades de navegació: Segons el que s’indica a la Política de Cookies (màxim 24 mesos).

5. Destinataris de les Dades

Les teves dades podran ser comunicades als següents destinataris:

• Administracions públiques: Quan sigui legalment obligatori (Agència Tributària, Seguretat Social, etc.).
• Proveïdors de serveis: Empreses que prestin serveis d’allotjament web, gestió de correus electrònics, pasarel·les de pagament, i altres serveis necessaris per a la prestació del servei. Tots els proveïdors estan sotmesos a obligacions de confidencialitat i compleixen amb el RGPD.
• Entitats financeres: Per a la gestió de cobraments i pagaments.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, excepte en el cas de proveïdors amb garanties adequades (clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea).

6. Drets de les Persones Interessades

Tens dret a:

• Accés: Obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals teves i, si és així, accedir-hi.
• Rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Supressió: Sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular.
• Limitació: Sol·licitar la limitació del tractament en determinats supòsits.
• Portabilitat: Rebre les teves dades en un format estructurat i transmetre-les a un altre responsable.
• Retirada del consentiment: Retirar el consentiment en qualsevol moment sense que afecti la licitud del tractament previ.

Com exercir els teus drets

Pots exercir els teus drets enviant un correu electrònic a hola@proposta.cat o una carta postal a Av Valencia, 32 bajos, 25001 Lleida, adjuntant una còpia del teu DNI o document equivalent.

Dret a presentar una reclamació

Si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Direcció: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Telèfon: 901 100 099 / 912 663 517

7. Mesures de Seguretat

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat. Entre aquestes mesures:

• Connexions segures mitjançant certificats SSL/TLS (HTTPS).
• Protecció amb contrasenyes i controls d’accés.
• Còpies de seguretat periòdiques.
• Formació del personal en protecció de dades.

8. Formularis de Contacte

Els formularis del lloc web es gestionen mitjançant Ninja Forms. Les dades introduïdes s’emmagatzemen al servidor web i s’envien per correu electrònic al responsable. No es comparteixen amb tercers excepte els estrictament necessaris per a la prestació del servei (proveïdor d’allotjament web).

9. Enllaços a Webs de Tercers

El nostre lloc web pot contenir enllaços a webs de tercers. No ens fem responsables de les polítiques de privacitat d’aquests tercers. Et recomanem que llegeixis les seves polítiques abans de proporcionar-los dades personals.

10. Actualitzacions de la Política

Ens reservem el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o a la nostra pràctica empresarial. En cas de modificacions substancials, t’ho comunicarem a través del lloc web o per correu electrònic.

11. Contacte

Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquesta Política de Privacitat o l’exercici dels teus drets, pots contactar amb nosaltres:

• Correu electrònic: hola@proposta.cat
• Telèfon: +34 645 31 35 20
• Direcció postal: Av Valencia, 32 bajos, 25001 Lleida