Última actualització: Gener 2025
1. Informació General
Aquests Termes i Condicions regulen l’accés i ús del lloc web proposta.cat (d’ara endavant, «el Lloc Web») i dels serveis oferts (d’ara endavant, «els Serveis»).
1.1. Identificació del Titular
- Denominació: proposta.cat
- NIF: 47980663H
- Domicili social: Av Valencia, 32 bajos, 25001 Lleida, España
- Correu electrònic: hola@proposta.cat
- Telèfon: +34 645 31 35 20
1.2. Objecte
El Lloc Web té per objecte oferir informació sobre els nostres serveis de disseny i maquetació de propostes comercials professionals, així com facilitar la contractació i entrega d’aquests serveis.
2. Acceptació dels Termes
L’accés i ús del Lloc Web i dels Serveis implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquests Termes i Condicions. Si no estàs d’acord amb algun punt, et recomanem que no utilitzis els nostres serveis.
Ens reservem el dret a modificar aquests Termes en qualsevol moment. Les modificacions entraran en vigor des de la seva publicació al Lloc Web. És responsabilitat de l’usuari revisar periòdicament aquests Termes.
3. Condicions d’Ús del Lloc Web
3.1. Ús adequat
L’usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web de conformitat amb la llei, aquests Termes i les bones pràctiques. En particular, l’usuari es compromet a:
- No utilitzar el Lloc Web amb finalitats il·lícites o contràries a aquests Termes.
- No causar danys als sistemes físics o lògics del Lloc Web, dels seus proveïdors o de tercers.
- No introduir o difondre virus informàtics o realitzar accions que alterin, danyin o interrompin el funcionament del Lloc Web.
- No intentar accedir a àrees restringides del Lloc Web sense autorització.
- No utilitzar el Lloc Web per enviar publicitat o spam.
3.2. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts del Lloc Web (textos, imatges, dissenys, logotips, marques, codi font, etc.) són propietat de proposta.cat o dels seus legítims titulars i estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial.
Queda prohibida la reproducció, distribució, transformació o comunicació pública dels continguts sense autorització expressa del titular.
3.3. Exclusió de garanties i responsabilitat
proposta.cat no garanteix la disponibilitat contínua i ininterrompuda del Lloc Web, ni es fa responsable dels danys que puguin derivar-se de:
- Interrupcions tècniques, errors o fallades del sistema.
- Accions de tercers no autoritzats.
- Força major o circumstàncies alienes al nostre control.
El Lloc Web pot contenir enllaços a webs de tercers. No ens fem responsables del contingut ni de les pràctiques de privacitat d’aquestes webs.
4. Contractació dels Serveis
4.1. Descripció dels Serveis
proposta.cat ofereix els següents serveis de disseny i maquetació de propostes comercials:
- Pla Starter: Fins a 15 propostes/mes, entrega en 36h laborables, 2 revisions per proposta.
- Pla Growth: Fins a 25 propostes/mes, entrega en 24h laborables, 3 revisions per proposta, copywriting inclòs.
- Pla Agency: Fins a 40 propostes/mes, entrega en 12h laborables, revisions il·limitades, account manager dedicat.
Cada proposta inclou:
- Aplicació del branding corporatiu del client.
- Disseny responsive adaptat a mòbil i tablet.
- URL personalitzada (proposta.cat/nom-client).
- HTTPS inclòs.
- URL activa durant 90 dies (ampliable sota petició).
4.2. Procés de contractació
- Sol·licitud: L’usuari omple el formulari de contacte o envia un correu a hola@proposta.cat sol·licitant informació o una demo.
- Proposta comercial: proposta.cat envia una proposta personalitzada amb el pla recomanat.
- Acceptació: L’usuari accepta la proposta i contracta el pla desitjat.
- Pagament: El client abona la quota mensual per avançat mitjançant transferència bancària o altres mitjans acordats.
- Entrega del servei: Un cop rebut el briefing i el material corporatiu, proposta.cat lliura la URL en els terminis establerts.
4.3. Preus i forma de pagament
Els preus dels plans són els indicats al Lloc Web i no inclouen IVA (s’afegirà el 21% vigent a Espanya).
El pagament es realitza per avançat mensualment mitjançant:
- Transferència bancària.
- Altres mètodes de pagament acordats.
Ens reservem el dret a modificar els preus amb un preavís mínim de 30 dies.
4.4. Durada i renovació
La subscripció és de caràcter mensual i es renova automàticament cada mes, llevat que el client notifiqui la cancel·lació amb un mínim de 7 dies naturals abans de la data de renovació.
4.5. Cancel·lació i reemborsament
El client pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment enviant un correu electrònic a hola@proposta.cat.
No es realitzen reemborsaments de quotes ja abonades, excepte en casos de:
- Error en la facturació per part de proposta.cat.
- Incompliment greu del servei per part de proposta.cat (entregues fora de termini reiteradament, qualitat inadequada, etc.).
En cas de cancel·lació, el servei romandrà actiu fins a la finalització del període ja abonat.
5. Obligacions del Client
El client es compromet a:
- Proporcionar informació veraç, completa i actualitzada.
- Facilitar el material corporatiu necessari (logo, colors, tipografies, etc.) en formats adequats.
- Emplenar el briefing amb la informació del projecte de manera clara i detallada.
- Respondre als correus electrònics i sol·licituds d’aclariments en terminis raonables.
- Respectar els terminis de revisió establerts (un cop lliurada la proposta, el client disposa de 7 dies per sol·licitar revisions).
Important: Si el client no proporciona el material o informació necessària, els terminis d’entrega quedaran suspesos fins a la seva recepció.
6. Obligacions de proposta.cat
proposta.cat es compromet a:
- Lliurar les propostes en els terminis establerts (12h, 24h o 36h laborables segons el pla contractat).
- Aplicar el branding corporatiu del client de manera fidel.
- Realitzar les revisions incloses en cada pla dins dels terminis acordats.
- Mantenir la confidencialitat de la informació facilitada pel client.
- Garantir que les URLs romandran actives durant 90 dies com a mínim.
7. Propietat Intel·lectual dels Lliuraments
Un cop abonat el servei, el client adquireix els drets d’ús exclusiu de la proposta lliurada per a l’ús comercial convingut. No obstant això:
- proposta.cat conserva els drets de propietat intel·lectual sobre el disseny i la maquetació.
- El client no pot revendre, redistribuir o cedir a tercers els dissenys sense autorització.
- proposta.cat es reserva el dret a utilitzar les propostes creades com a mostres del seu portfolio (prèvia anonimització si el client ho sol·licita).
8. Limitació de Responsabilitat
proposta.cat no serà responsable de:
- Danys indirectes, lucre cessant o pèrdues de negoci derivades de l’ús o impossibilitat d’ús dels Serveis.
- Errors o inexactituds en la informació facilitada pel client.
- Incompliments derivats de força major o circumstàncies alienes al nostre control.
- L’ús inadequat que el client faci de les propostes lliurades.
En qualsevol cas, la responsabilitat màxima de proposta.cat quedarà limitada a l’import abonat pel client en els últims 3 mesos.
9. Confidencialitat
Ambdues parts es comprometen a mantenir la confidencialitat de tota la informació intercanviada durant la prestació del servei. proposta.cat no divulgarà a tercers la informació comercial, financera o tècnica del client sense el seu consentiment previ.
10. Protecció de Dades
El tractament de dades personals es regeix per la nostra Política de Privacitat, que l’usuari declara conèixer i acceptar.
11. Resolució de Conflictes i Llei Aplicable
Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació o aplicació d’aquests Termes, les parts es sotmeten als jutjats i tribunals de Lleida, renunciant expressament a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
En cas de conflicte, les parts intentaran resoldre’l de manera amistosa abans d’iniciar accions legals.
12. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests Termes i Condicions, pots contactar amb nosaltres:
- Correu electrònic: hola@proposta.cat
- Telèfon: +34 645 31 35 20
- Direcció postal: Av Valencia, 32 bajos, 25001 Lleida